为解决酒店宾客看电视难的问题，广电总局今年上半年积极开展了酒店电视操作复杂治理工作。此项工作得到了各有关部门的积极响应与配合。

据统计，目前已有高达20万家酒店，共计1100万间客房，成功实现了开机即可“看全屏直播”或者通过“开机进迎宾主页一键看电视”的便捷操作。这一改进显著提升了宾客的住宿体验。

为进一步巩固这一治理成果，并更好地收集民众的意见和建议，广电总局联合中国消费者协会，特别开通了酒店电视操作复杂反馈渠道。宾客在入住酒店时，如遇看电视操作不便的情况，可通过登录广电总局官网，或点击消协的智慧315平台等渠道进行反馈。

这些反馈途径的设置，不仅展现了相关部门对民众意见的高度重视，也为持续优化酒店电视服务提供了有力的支持。